영업비전1 4-5 카드영업의 비전관리 카드비즈니스는 지점보다는 본사부서의 역할분담으로 분류되어 수행된다. 영업의 경우 회원영업팀은 회원모집업무, CRM팀은 기존 회원 관리업무, 제휴영업팀은 전략가맹점과의 제휴 및 마케팅업무들이다. 각 팀의 현재 KPI도 존재하고 당장의 현안과제를 수행할 일들도 있어서 발등에 떨어진 일에만 몰두하는 경향이 있다. 그리고 조직장의 스타일에 따라 적극적인 조직장은 보다 새로운 접근방법과 새로운 일을 시도하는 편이고, 다소 소극적인 조직장은 그간 운영되어오던 일의 범주내에서 더 좋은 성과를 겨냥하거나 일어나는 문제들을 해결하는 것에 몰두하는 편이다. 이렇게 해서는 조직이 일을 한다고 볼 수 가 없다. 조직이 일을 하는 모습이라면, 균형 있게 추진항목을 설정하고 성과에 대한 측정 체제를,데이터를 근간으로 실시간 측정.. 2023. 8. 19. 이전 1 다음
