무수익거래1 4-2 취급액 영업 전략 각종 취급액의 상황을 점검하고 주요영업 목표로 가져갈 취급액의 범주를 정하는 것은 기준의 문제이다. 어떤 기준으로 이 취급액은 우리가 가장 중요하게 여겨야 하고 어떤 기준으로 이 취급액은 우리가 덜 중요하게 생각해도 되는지 하는 판단이 필요하기 때문이다. 편의에 따라, 단지 회사의 위상을 막연히 드러내기 좋아서 선택하는 취급액 기준은 회사의 장기적 발전을 위한 동력을 육성하는 데 잘못된 기준으로 회사내에 자리 잡을 수 있다. 철저히 데이터에 의한 판단을 추구하여야 하며 어려울 경우라도 고객과 시장의 생리 심리 행태에 대한 관찰과 추론으로 최선의 선택을 하려고 노력하여야 한다 총취급액은 그냥 전체 외형의 규모를 보여줄 뿐이다 이를 가장 중요히게 강조하다보면 체크카드와 같은 고객 로열티도 낮고 수익성도 낮을.. 2023. 8. 15. 이전 1 다음
